БТИ: для нас дорог каждый клиент

С развитием рыночных отношений всё большим спросом пользуется профессия инвентари­затора недвижимости. Удивительно, но факт: несмотря на потребности общества, в нашей стра­не этому пока не учат ни в вузах, ни в техникумах. Однако у нас есть специалисты, выращенные исключительно на практической работе. Кузницей таких кадров является муниципальное уни­тарное предприятие технической инвентаризации и оценки недвижимости (МУПТИ и ОН), хоро­шо известное ростовчанам своей прежней аббревиатурой — БТИ.

«Намесяц или на всюжизнь»

— Знаете, есть у нас та­кая поговорка: в БТИ при­ходят либо на один месяц, либо на всю жизнь, — говорит заместитель ди­ректора МУПТИ и ОН Та­тьяна Спартаковна Интоянц. — Устраиваются к нам обычно выпускники сред­них и высших строитель­ных учебных заведений. Однако надолго остаются далеко не все. Во-первых, профессии строителя и инвентаризатора всё же сильно разнятся, новень­ким приходится переучи­ваться. Во-вторых, обра­ботка документации тре­бует идеальной точности, любая минимальная по­грешность может свести весь труд на нет. Мы не имеем права на ошибки, слишком уж велика ответ­ственность.

Кстати, основную часть сотрудников БТИ составляют представительницы прекрасного пола. И это неудивитель­но, как правило, именно женщины отличаются на­ибольшей усидчивостью. Хотя работа здесь зачас­тую оказывается весьма тяжелой и физически — в снег, стужу, дождь и грязь вести инвентаризацию не только объектов недвижи­мости, но и дорог, спус­каться в коллекторы и во­допроводы.

Наверное, как и в лю­бом деле, на примере мно­гих высококлассных спе­циалистов МУПТИ и ОН можно сказать, что неко­торые из них родились инвентаризаторами. К этому тоже нужно иметь талант. Специалистом с рождения, безусловно, можно назвать работаю­щую в производственном филиале ветерана пред­приятия Ирину Петровну Чичиль. Ирина Петровна пришла в стены БТИ двадцатилетней девуш­кой и посвятила этой профессии всю свою жизнь. Сегодня её тру­довой стаж составляет 42 года.

Есть среди работников МУПТИ и ОН и молодые, но перспективные вы­сокопрофессиональные специалисты. Например, сотрудница технического филиала Татьяна Кирса­нова, к 255-летию дон­ской столицы лично на­граждённая мэром г. Рос­това-на-Дону Михаилом Чернышёвым благодарст­венным письмом за боль­шой вклад в социально-экономическое развитие города.

— Татьяна — специа­лист в инвентаризации новостроек, — поясняет начальник технического филиала МУПТИ и ОН Лариса Борисовна Лапченкова. — В сравнении с прежними временами эта работа становится более сложной, так как у нас появляется всё боль­ше и больше домов и квартир, имеющих нети­повую планировку. Вы­полнять заказ без воз­можности    использования «шаблона» намного сложнее.

В архив БТИ стекается информация о каждом введённом в эксплуата­цию объекте недвижимо­сти. За свою жизнь строе­ние неоднократно изме­нится: возможно, через десятилетия собственни­ки произведут его пере­планировку, реставриру­ют или реконструируют, со временем придётся де­лать капитальный ре­монт. И всякий раз ин­формация о производи­мых переменах поступает в МУПТИ и ОН, благодаря чему все городские служ­бы и жители могут полу­чить об этом объектив­ную, беспристрастную информацию. Например, на каком месте двадцать лет назад стоял забор ча­стного домовладения, как десять лет назад выгляде­ла детская дворовая пло­щадка, какой первона­чальный вид имел памят­ник архитектуры.

Немало информации стекается и в отдел при­ватизации БТИ. По зако­ну каждый россиянин имеет право один раз бесплатно приватизировать жильё. Следовательно, чтобы им воспользовать­ся, гражданину необхо­димо иметь справку, под­тверждающую, что он ни разу в жизни не привати­зировал жилья. Такие до­кументы также выдаёт МУПТИ и ОН, перепрове­рив клиента по компью­терной базе предприя­тия. В контрольно-техни­ческом и юридическом отделах предприятия клиентам предоставля­ются бесплатные кон­сультационные услуги.

С каждым годом объё­мы работ, выполняемых инвентаризаторами МУПТИ и ОН, увеличива­ются. Уже сегодня трудить­ся зачастую приходится и в сверхурочные часы, а на­кануне праздников или зимних каникул — по вы­ходным. Главная причина растущих объёмов работ в том, что год за годом го­род становится краше, наращивает объёмы строя­щихся и реконструируе­мых дорог, парков и скве­ров, детских площадок. Увеличиваются и объёмы вводимого в эксплуата­цию жилья, строятся но­вые школы, поликлиники, больницы. Только один технический филиал рос­товского БТИ в прошлом году провёл инвентариза­цию 55 тысяч объектов недвижимости. Сейчас ежемесячно он готовит около 4500 технических паспортов.

Генеральная перепись городского хозяйства

Несколько лет назад мэр нашего города Миха­ил Анатольевич Черны­шёв решил навести поря­док в городском хозяйстве и провести инвентариза­цию всех объектов. Всё началось с бывшего ве­домственного, а ныне брошенного на произвол судьбы жилого фонда и ничейных коммуника­ций. По завершении ин­вентаризации город полу­чает возможность при­нять эти объекты в свою собственность, за счёт бюджетных средств присту­пить к их капитальному ремонту и передать ново­му, более заботливому владельцу.

— Проведена техниче­ская инвентаризация крупнейших памятников культуры, ряда скверов, — рассказывает заместитель директора МУПТИ и ОН по производству Юрий Васильевич Андриа­нов. — На сегодняшний день заинвентаризирова­ны все 27 канализационно-насосных станций на­шего города, свыше 200 километров теплотрасс, более 500 километров электросетей. Но работы по-прежнему непочатый край.

С нынешнего года на­чалась инвентаризация первых 17 городских транспортных магистра­лей с тротуарами и газона­ми общей протяжённос­тью 53 километра. Заказ будет готов к приближаю­щейся весне, и это станет только первым шагом в переписи дорожного хо­зяйства. Ведь общая про­тяжённость ростовских дорог — 1200 километров, а мэрия в ближайшие 2-3 года решила составить технические паспорта на все дороги. Параллельно идёт инвентаризация строящихся и реконстру­ируемых дворовых и школьных площадок, фонтанов и даже уличных лавочек.

Немало работы появи­лось и у имеющегося в структуре БТИ отдела са­доводческих товари­ществ. Сегодня на терри­тории города расположе­но свыше 35 тысяч садо­во-огородных участков. На каждый из них в спе­циальном архиве пред­приятия есть своя доку­ментация. У целого ряда нынешних огородников и садоводов великое мно­жество вопросов к город­скому БТИ. Многие участки с летними домиками стали относиться уже к жилому, а не к садово-ого­родному сектору, теперь здесь можно строить жи­лые дома, имеющие офи­циальный адрес. Некото­рые из садоводов когда-то провели к своим сезон­ным, нежилым строениям коммуникации, теперь хотят узаконить самозас­трой.

— В прежние десяти­летия садовые участки нередко переходили из рук в руки на основании «кухонных» сделок, прак­тически без документа­ции, — рассказывает на­чальник отдела садовых товариществ МУПТИ и ОН по правовым вопросам Светлана Ивановна Шулешова. — Однако время не стоит на месте. С од­ной стороны, город про­должал развиваться, рас­ширяя свои границы, с другой — с наступлением рыночной экономики резко вырос спрос на не­движимость. Мы привели в порядок всю документа­цию по садовым участкам, отразив в ней произошед­шие перемены на объек­тах. И мы готовы предо­ставить по ним самую све­жую информацию.

Одновременно разви­вается прогресс и в сте­нах самого предприятия. Сегодня городское БТИ продолжает вкладывать средства в компьютериза­цию, многие из отделов уже снабжены современ­ным оборудованием, со­единены общей сетью друг с другом. Последнее намного облегчает про­цесс прохождения доку­ментации, улучшая каче­ство обслуживания кли­ентов. Около 70% доку­ментов уже существует и в электронном виде, а на все вновь построенные многоэтажные объекты составляются   технические паспорта в электрон­ном виде. Сегодня специ­алисты МУПТИ и ОН ос­воили компьютерную графику для составления проектной документа­ции, в ближайшем буду­щем планируется состав­лять электронные техни­ческие паспорта и на го­родские коммуникации.

Одна из проблем го­родского БТИ заключает­ся в том, что три филиала предприятия расположе­ны в трёх разных здани­ях. Проблема номер два — слишком маленькая пло­щадь приёмной для рабо­ты с клиентами, расположенной в центральном филиале. Пока что этот вопрос решить не уда­лось, для снижения на­пряжённости предприя­тие установило во дворе новые скамейки, при­влекло к сотрудничеству частную фирму, органи­зовавшую у входа работу летнего кафе.

Вообще многие из кли­ентов за оформлением приходят в БТИ дважды: в первый раз опускают не­обходимую документа­цию в специальное окош­ко, а во второй — получа­ют в другом окне подго­товленные бумаги. Так в масштабах отдельно взя­того предприятия зарабо­тала система единого ок­на. Однако, как говорится, пределов совершенству не существует.

— К сожалению, в силу ряда не зависящих от нас причин пока мы не можем увеличить площадь на­шей приёмной, переехав в другое здание, — говорит директор ростовского МУПТИ и ОН Анатолий Веденяпин. — Однако хо­чется передать всем рос­товчанам, что для нас до­рог каждый клиент. Ведь на сегодняшний день БТИ работает полностью на хозрасчётной основе, и от количества посетителей зависит наше финансовое благополучие. Поэтому мы будем и дальше повы­шать качество своей рабо­ты, стремиться, чтобы приходить к нам было в удовольствие.